Calidad de servicio se impone en Panamá

D os generaciones de hombres emprendedores con una filosofía de excelencia en la atención al cliente han convertido a Agencias Feduro en una distribuidora líder de productos de consumo masivo en el mercado panameño.

La compañía fundada por Larry Maduro en 1954 ha crecido con éxito incorporando a la gerencia a sus hijos Félix, Larry Eduardo y Ramón Maduro. Agencias Feduro atiende hoy aproximadamente 8.500 establecimientos comerciales en toda Panamá. La diversa clientela incluye supermercados, panaderías, almacenes por departamentos, hoteles, hospitales y pequeñas tiendas de abarrotes.

"La fortaleza de nuestros equipos de mercadeo y ventas, así como importantes inversiones publicitarias realizadas a través de los años, han contribuido significativamente a consolidar el liderazgo de la mayoría de las líneas que Feduro representa", comenta Ramón Maduro, actual Vice-presidente de Mercadeo.

Larry Maduro, presidente de Agencias Feduro. Tradicion empresarial que prefiere Productos Rich's.

Agencias Feduro inició en 1999 la distribución de Productos Rich's en Panamá. "Actualmente comercializamos Rich's On-Top®, la línea de Cremas Bettercreme®, el Rich's Whip Topping Base®, RTW Topping®, Tres Riches®, Hy-Vol Meringue® y Coffee Rich®. Feduro se siente muy honrado en haber sido elegido como distribuidor de tan afamada línea. La respuesta de nuestra clientela ha sido muy positiva. Hemos recibido excelentes comentarios de nuevos clientes sobre el alto rendimiento, la estabilidad y facilidad de la preparación que la linea de cremas Rich's ofrece", señala con Ramón Maduro.

"Participando de la misma filosofía de excelencia en el servicio al cliente, recientemente unimos esfuerzos con Rich's en la realización de programas de apoyo técnico a panaderías, los cuales han sido bien recibidos por nuestros clientes. Todos los comercios participantes han reportado mejoras en su producción y ventas".

¿Planes de corto plazo? "¡Seguir creciendo con Rich's! Próximamente Feduro lanzará al mercado las líneas de SeaPak y Farm Rich, las cuales estamos seguros tendrán gran aceptación en Panamá".